-15% bei Erstkäufen

Werden Sie Mitglied im Gomez Club und erhalten Sie -15% auf die neue Kollektion und -5% auf ermäßigte Modelle ab Ihrem ersten Einkauf. Die Mitgliedschaft im elitären Shopping-Club Gomez Club bringt noch weitere Vorteile mit sich.

Kostenlose Lieferung

Der Einkauf im Gomez-Onlineshop ist einfach und sicher. Bestellungen über 69,99 € werden innerhalb von 24 Stunden von einem vertrauenswürdigen Kurierunternehmen absolut KOSTENLOS versandt.

Rücktritt vom Vertrag

Rücktrittsformular

Rücktrittsformular

Fülle das Widerrufsformular aus, das auf unserer Website zu finden ist. 

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

E-MAIL ADRESSE:
[email protected]

Sie können Ihren Rücktritt vom Vertrag online einreichen oder selbst eine Rücktrittserklärung ausstellen.

Verpacken

Verpacken

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, haben wir die Verpackung für den Rückversand angepasst. Legen Sie die zurückgegebenen Artikel in den Karton, fügen Sie das Widerrufsformular und, wenn möglich, eine Kopie der Quittung bei. Schließen Sie das Paket.

Versand

Versand

Abhängig von der gewählten Versandart

Schicken Sie das Paket an unsere Adresse:

Gomez S.A
Sw. Mikołaja 1
62-080 Swadzim

Oder übergeben Sie das Paket dem Kurier.

Rückerstattung

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, werden wir Ihnen den Betrag auf demselben Weg zurückerstatten, auf dem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, oder auf Ihr Bankkonto, wenn Sie damit einverstanden sind. Das Verfahren kann bis zu 14 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Wir wissen, dass das Online-Shopping seine eigenen Regeln hat. Es gibt keine Möglichkeit, die Kleidungsstücke anzuprobieren oder mit ihnen "greifbar" in Berührung zu kommen. Deshalb können Sie jedes bei uns gekaufte Produkt anprobieren und innerhalb von 30 Tagen ab Abholung des Pakets vom Vertrag zurücktreten, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Einzelheiten zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

RÜCKTRITT VON EINEM VERTRAG ONLINE

  1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf gomez.xx ein, gehen Sie auf die Registerkarte Profil und klicken Sie auf RÜCKGABEN. Wählen Sie die Bestellung aus, die das Produkt enthält, das Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf VOM VERTRAG RÜCKTRETEN. Wenn Sie noch kein Konto bei Gomez.com.de haben, klicken Sie HIER, geben Sie Ihre Bestelldaten ein und fahren Sie fort.  
  2. Wählen Sie das Produkt aus, geben Sie die Menge und optional den Grund für die Rücknahme ein und klicken Sie dann auf WEITER.
  3. Wählen Sie die Rückgabe- und Zahlungsmethode und klicken Sie auf WEITER.
  4. Prüfen und bestätigen Sie Ihre Angaben und klicken Sie auf ICH TRETE VOM VORTRAG ZURÜCK.

 

Wenn du eine Rücksendung auf deine eigenen Kosten vornehmen möchtest, empfehlen wir dir, die Verpackung zu verwenden, in der du dein Paket von uns erhalten hast. Der Karton wurde für den Weiterversand angepasst. Lege einfach die zurückgegebenen Artikel hinein, lege eine unterschriebene Rücktrittserklärung und wenn möglich eine Kopie deiner Quittung bei. Das Paket sollte an die folgende Adresse geschickt werden:

Gomez S.A
Dzial Zwrotow
ul. Sw. Mikolaja 1
62-080 Swadzim

Bitte schicke die Rücktrittserklärung, eine Kopie der Quittung (wenn möglich) und die zurückgegebenen Artikel in einem Paket ab.

In der Rücktrittserklärung gib bitte deine Kontaktdaten an und füge Dokumente oder andere Informationen bei, die es ermöglichen, den abgeschlossenen Kaufvertrag zu identifizieren (z. B. Quittung, Rechnung, Bestellnummer, Sonstiges). Wir empfehlen dir, unser vorgefertigtes Widerrufsformular zu verwenden, das du unten findest. Die Rücktrittserklärung muss unterschrieben werden. Wenn du eine Kopie der Quittung oder der Rechnung beifügst, beschleunigt das den Rücknahmeprozess erheblich.

 

nser Muster-Widerrufsformular findest du hier.

Ausführliche Informationen über das Widerrufsrecht findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


 

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